Ofte stillede spørgsmål

Hvordan returner jeg en vare?

Som privatperson, der handler online, har du 14 dages fortrydelsesret. Returvaren skal være i ubrudt emballage. Skriv til os på salg@murerbutikken.dk og oplys ordrenummer samt hvilken varen, som du har fortrudt købet af.

Som erhvervsdrivende har du ikke fortrydelsesret, men vi er fleksibel. Kontakt os på telefon 71 96 15 15, så finder en løsning. 

Returvaren sender du til Murerbutikken, Plastvænget 3c, 9560 Hadsund. Du skal selv sørge for forsendelsen inkl. betaling. Husk at vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen eller fakturaen.

Pengene returner vi på samme betalingskort, som du brugte ved købet.
 

Hvornår har I åben?

Vi holder åbent:

• kl. 07:30 til 15:30 mandag til torsdag.  
• kl. 07:30 til 14:00 fredag. 
• Lukket på søndage og helligedage. 
   

Hvor finder jeg jeres fysiske butik?

Vores lager og kontor ligger Plastvænget 3c, 9560 Hadsund. Adressen kan være svære at finde, selv med GPS. Derfor har vi lavet en kørselsvejledning til dig. 

Kørselsvejledning: På Aalborgvej i Hadsund (ved Ford) drejer du ind på Plastvænget. Drej til venstre ved første indkørsel på venstre hånd (cirka 150 m). Kør ned langs højre side af den store lager bygning. Port C og døren 3c går ind til os. Vi glæder os til at hilse på dig.
 

Kan I sende varen i dag?

Svaret står på produktsiderne sammen med lagerstatus på hvert produkt. Store forsendelser på paller samt stykgods sender vi samme hverdag med Danske Fragtmænd, hvis du bestiller inden kl. 13.

Ved almindelige pakker med GLS gælder følgende:

• Man-torsdag: Bestil senest kl. 15, og vi sender samme dag.
• Fredag: Bestil før kl. 13, og vi sender samme dag

Senere bestillinger samt bestillinger i weekender og på helligedage sender vi den førstkommende hverdag. 

Kan jeg købe på kredit?

Desværre. For at kunne tilbyde faste lave net-priser (ofte 35-40 % under vejledende udsalgspriser), er vi nød til at have et minimum af administration. Derfor yder vi ikke kredit. Til gengæld trækker vi heller ikke pengene på dit betalingskort, før vi sender varerne. 
 

Kan jeg få rabat?

Ved køb over kr. 24.000 pr. ordre er du velkommen til at kontakte os. 
 

Hvorfor Mobile Pay til Construx Danmark?

Construx Danmark ejer Murerbutikken.dk og Afslutningsprofiler.dk. Al bogføring håndterer Construx Danmark Aps. Derfor står Construx Danmark som modtager, når du betaler med Mobile Pay